Über HSBC net Apple Mac OS X 10.8 und höher Safari Version 6 und höher 1 Windows XP und IE7 Benutzer: Bitte beachten Sie, dass ab April 2014 HSBC die Unterstützung für das Windows XP Betriebssystem und den IE7 Browser beendet hat. Dies steht im Einklang mit Microsoft8217s eigenen Tiefgang für Windows XP (und standardmäßig seine IE7 Browser) Unterstützung von diesem Datum. Während wir Windows XP oder IE7 nicht mehr unterstützen, gibt es keine Pläne, den Zugriff auf jene Benutzer zurückzuziehen, die immer noch XP oder IE7 verwenden möchten. Allerdings sollten Sie sich bewusst sein, dass dies langfristig zu Kompatibilitätsproblemen führen kann. 2 HSBC net ist dabei, unsere Dienstleistungen zu optimieren, um mit anderen gängigen Webbrowsern genutzt zu werden. Während wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Kompatibilität mit den am häufigsten verwendeten Browsern zu gewährleisten, können Sie je nach gewählter OS - und Browser-Kombination ein Problem erleben. Im unwahrscheinlichen Fall erleben Sie Kompatibilitätsprobleme mit Ihrer Browserauswahl bei der Verwendung von HSBC net. Wenden Sie sich bitte an Ihr lokales HSBC net Support Center. Bitte beachten Sie, dass alle Betriebssystem - und Browser-Konfigurationen mit den neuesten Service Packs und Sicherheits-Patches, die vom Hersteller ausgegeben werden, auf dem neuesten Stand gehalten werden sollten. Darüber hinaus müssen Browser-Versionen durch eine 128-Bit-Verschlüsselung geschützt werden. Welche Mobiltelefone unterstützt HSBC net Mobile Support Zurzeit unterstützt HSBC net Mobile (via Web Browser) Smartphone-Geräte, die folgende Betriebssysteme nutzen: iOS (iPhone), Android, Blackberry und Windows. Die HSBC net mobile App ist für iPhone und Android basierte Smartphones verfügbar. HSBC net hat die Kompatibilität dieser mobilen Geräte und ihrer neuesten Betriebssysteme für den Einsatz mit HSBC net Mobile überprüft. Um sicherzustellen, dass Sie die in HSBC net Mobile verfügbaren Dienste optimal nutzen, aktualisieren Sie Ihr Smartphone-Betriebssystem regelmäßig. Bitte beachten Sie, dass die HSBC-Netzfunktionalität normalerweise mit anderen Betriebssystemen funktionieren kann, aber die Kompatibilität kann zu diesem Zeitpunkt nicht bestätigt werden. Weitere Informationen zu Ihrem Gerät finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch oder wenden Sie sich an den Hersteller. Zu diesem Zeitpunkt ist die HSBC net Mobile Tablet App nicht für den Einsatz auf iPads oder Android-basierten Tablets verfügbar. HSBC net Mobile wird zukünftig zusätzliche mobile Geräte unterstützen. Bitte verweisen Sie auf die Microsoft-Website für eine Liste der Hardware, die die Anforderungen Ihres Betriebssystems und Ihres Internetbrowsers erfüllt. Bildschirmauflösung . 1024 x 768, 256 Farben Netzwerkanschluss. Wir empfehlen High-Speed-Internet oder Breitband-Verbindung. Die Mindestgeschwindigkeit für eine effektive Internetverbindung über DFÜ-Verbindung beträgt 56kbps. HSBC net FX und MM Handelsanforderungen Die HSBC net FX und MM Trading Plattform verfügen über zusätzliche Software - und Hardwareanforderungen. Hinweis: HSBC net FX und MM Trading-Plattform erfordert nicht die Verwendung von Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wenn Sie auf diese Links klicken, werden Sie auf Websites geführt, die nicht mit HSBC verknüpft sind und unter den jeweiligen Nutzungsbedingungen vergeben werden können. Registrieren auf HSBC net HSBC net bietet eine breite Palette von Dienstleistungen für Kunden, deren Bedürfnisse und Ansprüche je nach Transaktions - und Informationsanforderungen variieren. Hinweis: Wenn Sie ein neuer Kunde sind und keinen HSBC Bank Vertreter haben, kontaktieren Sie uns und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. HSBC-Nettobenutzer sind Kundenvertreter, die berechtigt sind, Transaktionen durchzuführen oder Informationen für Kunden zu erfragen. Es gibt mehrere Benutzertypen in HSBC net. Jeder mit eigener Verantwortung. Anfängliche Systemadministratoren sind die ersten von Kunden registrierten Benutzern von HSBC net und sind für den Zugriff auf weitere Benutzer (Endbenutzer oder Systemadministratoren) verantwortlich. Kunden müssen ihre anfänglichen Systemadministratoren identifizieren und sie online registrieren lassen. Hinweis: Bevor Sie mit der HSBC-Netto-Registrierung beginnen, identifizieren Sie zuerst Ihre Initial System Administratoren. Um sich als Initial System Administrator zu registrieren, geh zu hsbcnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche LoginRegister gt Register für HSBC net und füllen Sie die Schritte 1 bis 4 des HSBC Net User Registrierungsformulars aus. Vervollständigung des HSBC-Netzbenutzerregistrierungsformulars Schritt 1 ndash Hauptbankgruppenkontakt Meine bevorzugte Sprache Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus dem Dropdown-Menü aus. Wenn die Sprachübersetzung für die gewählte Option unterstützt wird, wird das HSBC-Netzbenutzer-Anmeldeformular mit dem übersetzten Text aktualisiert. Haben Sie einen Hauptbankkontakt Wenn Sie ein Initial System Administrator sind oder wenn Sie sich für Informationsdienste registrieren, klicken Sie auf Ja. Wenn Sie auf das HSBC-Netzbenutzer-Registrierungsformular zugreifen, indem Sie auf einen Link in einer von Ihrem Systemadministrator bereitgestellten Willkommens-E-Mail klicken, klicken Sie auf einen HSBC-Netz-Systemadministrator. Erste und letzte Namen meines Kontaktes Geben Sie den Vor - und Nachnamen Ihres Hauptkontakts ein. Wenn Sie keinen HSBC Bank Vertreter haben, kontaktieren Sie uns und ein HSBC Bank Vertreter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Klicken Sie auf Weiter, um mit Schritt 2 fortzufahren. Schritt 2 ndash Persönliche Informationen Geben Sie Ihre persönlichen und Firmeninformationen ein. Eine gültige E-Mail-Adresse ist erforderlich, um Sie darüber zu informieren, wann das HSBC-Netzprofil aktiviert ist und ob es irgendwelche Service-Ausfälle gibt. Für den Firmennamen, geben Sie Ihre Organisationen vollständige juristische Person Name. Für weitere Informationen zu den Firmeninformationsfeldern klicken Sie auf das Symbol. Hinweis: Wenn Sie planen, HSBC net für allgemeine Bankbedürfnisse zu verwenden, wählen Sie bitte Global Payments und Cash Management als Bank Business Unit, die Sie in erster Linie behandeln. Klicken Sie auf Weiter, um mit Schritt 3 fortzufahren. Schritt 3 ndash Anmeldeinformationen Geben Sie die Anmeldeinformationen ein, die Sie für HSBC net verwenden möchten. Es gibt drei Informationen, die bei der Anmeldung bei HSBC net verwendet werden. Benutzername, Passwort und unvergessliche Antwort. Benutzername Der von Ihnen gewählte Benutzername ist innerhalb von HSBC net. Wenn der Benutzername, den du gewählt hast, bereits existiert, wird das System Sie aufgefordert, einen anderen Benutzernamen einzugeben. Hinweis: Der Benutzername, der erfolgreich registriert ist, muss in der Kundenanmeldedokumentation eingetragen sein. Klicken Sie auf Weiter, um mit Schritt 4 fortzufahren. Schritt 4 ndash Sicherheitsinformationen Fragen zurücksetzen Sicherheitsfragen werden zur Identifikation verwendet, wenn Sie Ihr Passwort oder eine einprägsame Antwort zurücksetzen müssen. Wählen Sie eine unvergessliche Frage und Antwort und klicken Sie auf Senden. Die HSBC Datenschutz - und Datenschutzerklärung wird angezeigt. Bitte lesen und akzeptieren Sie diese Richtlinie, um den Registrierungsprozess abzuschließen. Kundenanmeldedokumentation für HSBC net Sie müssen die Bewerbungsunterlagen für die Nutzung von HSBC net Transaktionsdiensten ausfüllen. Wenn Sie HSBC net nur für Informationsdienste verwenden, dann fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, melden Sie sich zum ersten Mal bei HSBC net an. Die Kundenvereinbarung ist eine PDF-Datei oder ein Papierdokument, das die für den Zugang zum HSBC net benötigten Informationen enthält. Wenn Sie kein Kundenvereinbarung haben oder wenn Sie Fragen zum Formular haben, wenden Sie sich bitte an Ihren HSBC Bank-Vertreter. Viele Länder im asiatisch-pazifischen Raum sind auch verpflichtet, eine Bescheinigung über eine ordnungsgemäße Genehmigung zur Unterstützung der Ausführung des Kundenvertrages zu erhalten. Hinweis: Die Benutzernamen für Initial System Administratoren entsprechen denen, die im Registrierungsprozess ausgewählt wurden. Verwendung der PDF-Version des Kundenvereinbarungsformulars Zwei-Faktor-Authentifizierung: Sicherheitsgerät Anmeldung zum HSBC-Netz zum ersten Mal Nach Abschluss Ihrer Registrierungs - und Anwendungsdokumentation müssen Sie Ihr Sicherheitsgerät vor der Verwendung von HSBC net aktivieren. Melden Sie sich zum ersten Mal mit Ihrem Sicherheitsgerät an. Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie: Ihr zugeteiltes Sicherheitsgerät haben. Ihr Systemadministrator muss Ihr Benutzerprofil mit dem Sicherheitsgerät verknüpfen, bevor es funktional ist. Wenn Sie ein Initial System Administrator sind, wie in der Kundenvereinbarung angegeben, aktivieren Sie Ihr eigenes Sicherheitsgerät, indem Sie die mit Ihnen übermittelten Anweisungen befolgen. Jeder Initial System Administrator in Ihrer Organisation muss die obigen Anweisungen einzeln befolgen, bevor Sie weitere Benutzer einrichten. Ihr HSBC net Benutzername, Passwort und denkwürdige Antwort Melden Sie sich bei hsbcnet mit Ihrem Benutzernamen an, wie auf der HSBC net Vereinbarung angegeben. Geben Sie Ihre merkwürdige Antwort und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Senden. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Sicherheitsgerät zu aktivieren. Sie können sich jetzt bei HSBC net anmelden, um Ihre persönliche Seite anzuzeigen. Weitere Informationen zum Einrichten Ihrer Benutzer finden Sie im Registrierungs - und Navigations-Benutzerhandbuch in der Hilfe. Verwenden Sie diese Kurzanleitung für detaillierte Informationen über die Anmeldung bei HSBC net mit Ihrem neuen Sicherheitsgerät. Was kommt jetzt, da Sie Zugriff auf HSBC net haben. Sie können unsere Werkzeuge, Konten und Dienstleistungen nutzen. Diese Berechtigung für Benutzer wird von Ihren jeweiligen Systemadministratoren erteilt. Wenn Sie ein Initial System Administrator sind, müssen Sie HSBC net mit den richtigen Werkzeugzugriffs-, Konto - und Transaktionslimits und Signaturgruppeneinstellungen für sich selbst und die anderen Benutzer in Ihrer Organisation konfigurieren. Ihr HSBC net Support-Kontakt kann Ihnen helfen, diese Konfiguration abzuschließen. Um eine erste Trainingseinheit zu buchen, geh zu hsbcnet und klicke auf den Log onRegister Button gt Customer Support. Klicken Sie auf Ja. Wähle das entsprechende Land und schicke uns eine E-Mail. Darüber hinaus finden Sie Schulungen zu diesen und anderen Themen in der HSBC net-Hilfe. Hinweis: Wenn bei der Beendigung der Anwendungsdokumentation eine automatische Berechtigung gewählt wurde, stehen Ihnen viele Werkzeuge jederzeit zur Verfügung. Allerdings müssen Sie Konto - und Transaktionslimits und Signaturgruppen vor der Verwendung von HSBC net einrichten, um Zahlungen und andere Transaktionen durchzuführen. Die HSBC net-Hilfe bietet Schulungs - und Informationsressourcen, die für die Unterstützung von HSBC-Netznutzern bestimmt sind. Es ermöglicht Ihnen, Inhalte in mehreren Formaten zu überprüfen und an Live-Webinar-Präsentationen teilzunehmen. Sehen Sie sich das Tutorial-Video an, um zu erfahren, wie Sie Ihre HSBC-Netzwerkschnittstelle anpassen oder die Systemadministrator-Dokumente lesen können, um zu erfahren, wie Sie weitere Benutzer aus Ihrem Unternehmen hinzufügen können. Um auf diese und zusätzliche Lernressourcen zuzugreifen, melden Sie sich bei HSBC net an und klicken Sie auf die Registerkarte Hilfe auf der rechten Seite der Seite. HSBC net mobile HSBC net Mobil: Banken in der Handfläche Sie erhalten direkten Zugang zum HSBC Netz direkt auf Ihrem Smartphone mit HSBC net Mobile. Heute anfangen. Wenn Sie ein vorhandener HSBC-Netto-Kunde sind, geben Sie einfach hsbcnetmobile in Ihren Smartphone-Webbrowser ein, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen verwenden. Derzeit als kostenloser Service zur Verfügung, die stromlinienförmige Schnittstelle wurde speziell für den Einsatz auf heute beliebten mobilen Geräten entwickelt. Laden Sie unsere App herunter. Die HSBC net mobile App wird in Kürze in ausgewählten Ländern verfügbar sein. HSBC net Mobile ist nicht in allen Ländern verfügbar. Verwenden Sie HSBC net Mobile to: Konto-Salden und - Angaben anzeigen Erstellen Sie Priority Payments, Inter-Account Transfers und und Bill Payments an bestehende Begünstigte 1 Autorisieren Priority Payments, Zahlungen in der Eurozone, Inter-Account Transfers, ACH CreditsDebits, Rechnungszahlungen und File Level Zahlung Anleitung 1 Empfangen Sie die Benachrichtigung über die bezahlungspflichtigen Zahlungen über meine Alerts Genehmigen Sie grenzüberschreitende Zahlungen und buchen Sie Wechselkurse mit Ertragsrate 1 1 Besondere Leistungen in allen Ländern nicht verfügbar. Unterstützte Geräte und Hardwareanforderungen Derzeit unterstützt HSBC net Mobile (via Web Browser) Smartphones, die folgende Betriebssysteme nutzen: iOS (iPhone), Android, Blackberry und Windows. Die HSBC net mobile App ist für iPhone und Android basierte Smartphones verfügbar. HSBC net hat die Kompatibilität dieser mobilen Geräte und ihrer neuesten Betriebssysteme für den Einsatz mit HSBC net Mobile überprüft. Um sicherzustellen, dass Sie die in HSBC net Mobile verfügbaren Dienste optimal nutzen, aktualisieren Sie Ihr Smartphone-Betriebssystem regelmäßig. Kompatibilitätstests wurden mit verschiedenen mobilen Geräten und ihren OS-Versionen überprüft, um eine sichere und stabile Erfahrung mit HSBC net Mobile zu gewährleisten. Zusätzliche Unterstützung für zukünftige Geräte wird auch als mobiler Markt weiter diversifiziert werden. Erhaltung eines sicheren HSBC-Netzes Mobiles Erlebnis Wie bei der HSBC-Netzseite hat HSBC net Mobile mehrere wichtige Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen integriert. Sicherheitsgerät: Ihr Sicherheitsgerät muss sich bei Ihrem HSBC-Netzprofil anmelden und für alle nachfolgenden Transaktionsberechtigungen Verschlüsselung: HSBC net Mobile wird verschlüsselt mit der Transport Layer Security (TLS) Verschlüsselungstechnologie (Versionen 1.0 - 1.2) Session Timeout: Ähnlich Um HSBC net von einem Computer zu benutzen, wenn Sie sich abmelden, oder Ihr Mobilgerät bleibt für einen bestimmten Zeitraum inaktiv, HSBC net Mobile wird sich automatisch abmelden Zusätzlich zu Ihrer Verpflichtung zur Einhaltung der allgemeinen HSBC net Security Prozeduren, Sie Muss sicherstellen, dass Sie auch die zusätzlichen Sicherheitsanforderungen bezüglich HSBC net Mobile auf Ihrem Mobilgerät einhalten, einschließlich der folgenden: Speichern Sie Ihre HSBC-Netzbenutzer - oder Profildetails nicht auf Ihrem mobilen Gerät. Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät mit dem neuesten Virenschutz aktualisiert wird Und Anti-Spyware-Software Vermeiden Sie es, Ihr Mobilgerät mit anderen zu teilen Vermeiden Sie es, andere mobile Geräte nicht auf der zugelassenen Liste zu verwenden, um auf HSBC net Mobile zuzugreifen. Lassen Sie Ihr Mobiltelefon nicht unbeaufsichtigt, nachdem Sie sich bei HSBC net Mobile angemeldet haben. Klicken Sie auf den Abmelden Taste, wenn Sie mit HSBC net Mobile fertig sind Um einen unbefugten Zugriff auf Ihr Mobilgerät zu verhindern, aktivieren Sie die automatische Passcode-Sperrfunktion. Verwenden Sie Standard-Browser, die ursprünglich mit Ihrem mobilen Gerät bereitgestellt wurden Vermeiden Sie es, ein freigeschaltetes Mobilgerät oder ein Gerät mit unberechtigten Änderungen zu verwenden, wenn Sie HSBC net verwenden Mobile Vermeiden Sie die Installation von Anwendungen auf Ihrem Mobilgerät aus unbekannten Quellen Wenn Sie eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk mit Ihrem mobilen Gerät herstellen, verwenden Sie nur vertrauenswürdige Netzwerke oder Dienstanbieter und aktivieren Sie zusätzlichen Sicherheitsschutz, z. B. WiFi Protected Access (WPA), wenn möglich Einzelheiten zu Ihren Sicherheitsverpflichtungen bei der Verwendung von HSBC net Mobile, beziehen sich bitte auf die HSBC net Sicherheitsprozeduren. HSBC net mobile app HSBC net Kunden können nun die HSBC net mobile App auf ihrem iPhone oder Androidtrade Telefon herunterladen. Die neue Mobile App ist schneller und einfacher zu bedienen als bei HSBC net über Ihren mobilen Browser einloggen. Es bietet eine verbesserte Optimierung für Ihr mobiles Gerät mit direktem Zugriff auf Ihre berechtigten Konten und Dienste jederzeit und überall. Laden Sie unsere App herunter. Die HSBC net mobile App wird in Kürze in ausgewählten Ländern verfügbar sein. Drei einfache Schritte, um mit der HSBC net Mobile App zu beginnen: Suche HSBC net im Apple App Store oder Google Playtrade Store, je nach Smartphone. Laden und installieren Sie die HSBC net mobile App auf Ihrem Smartphone. Verwenden Sie Ihre vorhandenen Anmeldeinformationen und das Sicherheitsgerät, um sich über die App bei HSBC net Mobile anzumelden. Zugriff auf HSBC net Mobildienste über das Menü auf der Homepage. Apple und iPhone sind Marken von Apple Inc., die in den USA und anderen Ländern registriert sind. App Store ist eine Dienstleistungsmarke von Apple Inc. Android und Google Play sind Marken von Google Inc. Security Alerts und Tipps Fraud Trends
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